分享成功

"他特别热情,让我切身感受到赤壁这座城市的温度!"

不小心把行李箱落在出租车后备厢里,待反应过来车已走远,又没司机联系电话,这可怎么办?8月7日下午,来自江苏省南京市的江女士就遇到这么一件糟心事。
当日下午,江女士乘坐一辆出租车从赤壁北站前往赤壁华美达广场酒店。因为一路劳顿,约16时40分抵达酒店下车时,她不小心把一个粉红色行李箱遗落在出租车后备厢里。但等她反应过来,出租车已经杳无踪迹。“这可怎么办?这可怎么办?”这突如其来的“小插曲”让她无比焦虑,脸上挂满了汗珠。

“您好,女士!我是酒店保安,请问有什么能帮助您的吗?”正在酒店门口执勤的保安人员张国华见状,立马迎上来,微笑着问。
“我下出租车时,行李箱忘记带了。东西虽不值钱,但对我很重要。”接着,江女士讲述了事情经过。
“您先别着急!下车时开发票了吗?那上面有车牌号。” 张国华一方面努力安抚客人情绪,另一方面寻找解决线索。
“行李会不会丢呀?里面有很多工作资料,丢了可怎么办?”江女士将发票递给张国华,还是忍不住焦虑。
“放心吧,我们赤壁是一个非常安全和文明的城市。”接过发票,张国华将江女士迎进大堂,并叮嘱:“外面很热,您先在大堂休息下,余下的事情交给我,等出租车来了我再叫您。”

随后,张国华照着发票上的电话打去,努力查询江女士乘坐的出租车司机的电话。为了帮客人快速找回行李箱,他还给自己的出租车司机朋友打电话,请他们帮忙一起查找。客人丢了东西,就像他自己丢了东西,一分钟也不敢懈怠,忙得汗水直流。终于,20多分钟后,在赤壁市交通运输综合执法大队工作人员的全力帮助下,联系上了出租车司机,且确认行李完好无损。
约10分钟后,出租车开到华美达广场酒店楼下,在张国华的帮助下,江女士拿到自己的行李。

“我第一次来赤壁,人生地不熟,幸亏遇到保安大哥。他特别热情,让我切身感受到赤壁这座城市的温度!”江女士拿到行李箱,十分感激,脸上挂满了微笑。

谈到客人的感激,张国华说这只是小事一桩,只要客人有需要,不管哪一位同事遇到,都会尽全力帮助,因为酒店的服务理念就是“做您所想,将余下的事交给我们”。大家都是这样说的,也是这样做的。
赤壁市交通运输综合执法大队提醒,乘坐出租车下车时要注意拿好自己的物品,如遇到物品遗落等类似情况可以拨打监督服务电话0715-5292111 ,工作人员将耐心提供帮助。

本帖最后由 燕语莺歌 于 2022-8-9 19:36 编辑

本文来自网友发表,不代表本网站观点和立场,如存在侵权问题,请与本网站联系删除!(善语结善缘,恶言伤人心)
支持楼主

9人支持

阅读原文 阅读 3007 回复 15
举报
全部评论
  • 默认
  • 最新
  • 楼主
  • jiangyanmin LV1 路人
    2楼
          赤壁是一个很热情的城市
    8-8 18:07   来自湖北
    1 回复
  • xiaohaiddd LV11 知府
    3楼
    赤壁车站不打表,发票怎么打出来
    8-8 19:26   来自湖北
    4 回复
  • 老头爱赤壁 LV16 王爷
    4楼
    点个赞
    8-8 21:32   来自广东
    回复
  • 赤者 LV1 路人
    5楼
    只有对身边弱势群体的热情表现才能体现出一个城市的文明程度。
    8-8 21:46   来自湖北
    3 回复
  • wacb LV2 里胥
    6楼
    下车司机应该提醒
    8-9 08:29   来自广东
    回复
  • 富贵安康 LV1 举人
    7楼
    打服务监督电话...一直占线
    8-9 08:42   来自湖北
    回复
  • 扬跃华 LV7 贵人
    8楼

    xiaohaiddd 发表于 2022-8-8 19:26赤壁车站不打表,发票怎么打出来

    这个应该是出差的,有差旅费,这都是要发票的,不然回公司怎么报销
    8-9 09:56   来自湖北
    回复
  • flanker LV8 知县
    9楼
    赤壁是一个很热     的城市
    8-9 16:04   来自湖北
    回复
  • 北望 LV1 路人
    10楼
    赤壁市交通运输综合执法大队提醒,乘坐出租车下车时要注意拿好自己的物品,如遇到物品遗落等类似情况可以拨打监督服务电话0715-5292111 ,工作人员将耐心提供帮助。——我觉得不仅酒店保安很有爱,执法部门服务提醒也做得很到位,为温暖的赤壁城点赞!
    8-9 19:24   来自湖北
    1 回复
  • wjsw123 LV9 通判
    11楼

    xiaohaiddd 发表于 2022-8-8 19:26赤壁车站不打表,发票怎么打出来

    心有多宽,路有多远。
    8-10 07:39   来自湖北
    回复
你的热评
游客
发表评论
最热0715圈
  • #十一我在岗# 坚守岗位,以我心爱祖国,以我行报祖国,祝伟大的祖国,国泰民安,繁荣昌盛,祖国母亲生日快乐!

    赤壁交警

    33
  • 晚上安排起来。#每天一条0715圈#

    白天亮。

    20
  • 企业有捐钱的本事 ,不如实在的提高员工工资, 做慈善的顺序应该是先做好自身,最后才是行善。

    2762268958

    16
  • 分享了图片

    老头爱赤壁

    14
  • 零食很忙,我也没时间吃。

    心灵い相通

    13
  • 国贸嗝街新开滴咖啡店~~

    xxais520

    12
  • 盛世美颜

    笑忘我(Noah)

    12
  • 冒的么家好玩的

    心灵い相通

    12
  • 回去喽,还得骑一个多小时

    0715-9188

    12
  • 赤壁市斋公岭高速口的核酸流程简直是稀之烂,就这么点人做核酸能排一个多小时还没轮到,说是系统坏了,身份证号要一个个手动录入,效率实在是低,就没有人管管吗,唉😔

    79588925

    12
热点推荐

安装应用

免费下载0715圈
这是app专享内容啦!
你可以下载app,更多精彩任你挑!
绑定手机才能继续哦!
绑定手机账号更安全哦!
绑定手机才能继续哦!
绑定手机账号更安全哦!